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お客様の氏名・お届け先住所・TEL・FAX・E-mail
商品コード・商品名・サイズ・数量・金額(税込価格)
お支払い方法([商品と到着時に代金引換][銀行振込]のどちらか一方を選択)
を、明記のうえseifukuya@heraldlink.netへメールにて送信して下さい。
また、注文以外の提案やお問い合わせ、他店の価格等何でもご記入下さい。
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通信販売ご利用について
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本ページではインターネット上での通信販売でのご注文方法の手続き方法等が記載されています。ご注文の前にお読みになりご承諾の上、必ず正確な手続きにしたがって注文してください。
なおインターネットにおける通信分野がまだまだ未成熟で確立していないためこの取り決めも試行錯誤を繰り返しております。ご意見等ございましたら頂けると幸いです。
ご注文に関する注意事項
- 商品の価格はすべて税込価格です。消費税は含まれていますが、別途送料等がかかりますのでご注意ください。
- 商品代金の支払いはすべて先払いとさせていただきます。
- 注文確定後は原則としまして商品の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご了承ください。
- お問い合わせ等はすべて電子メールで行ってください。店頭や通信販売窓口へ電話での問い合わせはご遠慮ください。
- 商品到着後のサポートに関しては全て当店までご相談ください。
- 当店の通信販売は基本的に日本国内のみです。海外への通信販売は現在行っておりませんのでご了承ください。
- 基本的に納期以内に商品を納品いたしますが、予期せぬ都合により納期が変動する可能性がございますことをご了承ください。
ホームページ上でのご注文に関して
- 商品紹介ページではページが上段と下段に分割されています。上段でご希望とされる商品を探していただきます。
- ご注文を希望される商品は下段の入力フォームにて、それぞれの項目に応じて内容を入力してください。入力項目は上段の一覧表と照らし合わせながら入力してください。
- 希望納品日はお客様へのお届け日のご希望を記入してください。ただし、在庫及び入荷状況によりお届け日が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
- e-mailアドレスの書き間違いが多数見られます。かならず入力した物を確認してください。
- ご支払方法を選択してください。インターネット通販では「銀行振込」「商品お届け時に代金引換」が使用できます。なおクレジットカードは使用できませんのでよろしくお願いします。
- ご注文内容を良く確認の上、「注文送信」ボタンを押してください。画面が切り替われば注文手続きは終了です。
- ご注文送信後、こちらからご確認の電子メールを送付します。ご注文商品やお届け先・支払方法等のご確認等をいたします。またご注文頂いた商品の合計金額と送料等を合計した最終支払額を送ります。
- 2日間経ってもメールが送付されてこない場合は受注されていない場合が考えられますのでご確認のメールを送ってください。
- 送付した電子メールの内容を十分ご確認の上、間違いが無いようでしたらお支払い方法に従った支払いを行ってください。
- お支払い確認後、即納可能の物に関しては3・4日以内に発送いたします。ご注文時に即納であった商品で発送時に万一商品の在庫が無い場合には納期のご連絡をいたします。納期のかかる物は支払確認が出来た時点から納期が発生いたします。
支払方法について
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支払方法についてお支払方法は現在2種類ご用意しております。お客様のご都合にあった支払方法をご選択ください。それぞれ支払いに関して料金の計算が違いますので良くお読みください。
銀行振込
- 商品代金のほかに別途、送料がかかります。(メールにて振り込み金額をご送付いたします。)
- 代金は先払いです。商品のご注文は、ご入金確認した時点で確定いたします。お振り込み確認後、商品の確保・発注・発送を行います。また納期のかかる物はお振り込み確認後から納期発生となります。万一売り切れの場合はご容赦ください。
- 注文確認のメールが送付された後、4日以内にお振り込みください。ご注文の後、4日以内にお振り込みがない場合はキャンセルとなります。銀行の休みには関係なくこの日数に従い処理されますので、よろしくお願いします。
- 4日以内に入金できない場合はメールにてご連絡下さい。振込期限を延期いたします。ただしその場合に5日以上経過したことによる商品の値下がり分の保証はいたしませんのであらかじめご了承下さい。
- ご連絡無しに5日以上経過してお振り込みされた場合はお振り込みの確認にお時間がかかる場合があることをご了承下さい。また上記と同じように5日以上経過したことによる価格の値下がり分の保証はいたしませんのであらかじめご了承ください。また5日以上経過したことによる価格の値上がりが生じた場合は差額を請求する場合がございます。
- お近くの銀行から備え付けの振込用紙をご利用の上、お振り込みください。またATMからのお振り込みでも構いませんが必ず間違いのないようにお願いします。お振り込み人の所は正確にご記入ください。
- 振込先は注文のご確認のメールにてお知らせいたしますのでそちらにお振り込みください。弊社の他の口座にお振り込みいただいた場合は確認に非常にお時間がかかりますので絶対避けてください。ご確認にお時間がかかった事による保証はいたしません。
- 振り込みは電信扱いにてお願いします。電信扱いならば振り込みされた銀行の翌営業日にご確認が可能です。
- 恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- 原則としまして入金確認後の商品の変更・キャンセルは一切出来ませんので御了承ください。
- 領収書をご請求の場合にはご注文時にメモ欄に領収書請求の旨をお書きください。なおその時に領収書の宛名と但し書きの内容もお書きいただけるようお願いします。また注文時にご請求を忘れたり、あとから必要になった場合には別途メールにてご請求ください。なおその時に領収書の宛名と、但し書きの内容と、注文番号を必ず記入してください。
商品と到着時に代金引換
- 代金引換に関しましては、キャンセルやいたずら注文、2重注文等の防止のため確認後の発送になります。ご理解とご協力をお願いします。
- 上記の条件での代金引換の場合には注文確認のメールをご送付すると同時に注文の確定がいたします。確定後のキャンセル・変更は一切出来ません。
- 商品代金のほかに別途、代引送料がかかります。(お見積もり時点にて代金引換金額をご送付いたします。)
代引送料一覧表
| 通常支払時金額 |
|
代引送料 |
| 1万円から5万円未満まで |
1個口 |
¥1,400 |
| 5万円から10万円まで |
1個口 |
¥2,100 |
- 代金引換でご購入頂けるものは基本的に即納品に限ります。納期がかかるものは基本的にご使用できませんのでご了承ください。なお万一売り切れの場合はご容赦ください。
- 代金引換は比較的早く発送されますのでお急ぎの場合の時などのご使用をおすすめいたします。
- 注文確認のメールが送付された後2・3日以内に発送されます。キャンセルの場合はなるべくお早めにご連絡ください。なお注文確定後のキャンセル・変更は一切お断りいたします。ご了承ください。
- 代金引換時の発送は代金引換ゆうパックを使用します。
- 領収書は代金引換時に郵便局の方から発行されます。弊社からは発行されませんので気を付けてください。
送料について
- 商品の代金とは別途、送料がかかります。送料は地域と商品の大きさによって変わります。ご注文いただいた商品がどの大きさに属するかは当店で注文確認のメールを送付時に判断し、送料を合計させていただきます。
- 発送料は1個口1,000円を目安にしてください。実際の商品の大きさや数によってこれ以外の発送料が付く可能性があることをご容赦ください。
- 発送料は1個口の価格です。商品の数や大きさや付属品によっては2個口以上になる可能性があることをご容赦下さい。
- 納期がずれる商品を何点か注文された場合は分割発送扱いにする可能性もあることをご容赦下さい。
- 離島の場合は別途離島料金がかかります。その場合は別途ご連絡いたします。
- 海外への発送は基本的に承っておりません。商品によっては可能の場合がございますので別途ご相談ください。
保 証 規 定
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この保証規定は、お客様がお買い上げいただいた商品に対して制服屋(以下当社)が保証する内容です。
1.保証期間
当店の初期不良交換期間は、1週間となっております。商到着後すぐに製品不良・添付品の欠陥等がないかどうかを必ずご確認のうえ、何かありましたら至急ご連絡ください。商品到着日より7日を過ぎて特に連絡がない場合、初期不良交換の対応がとれなくなりますのでご注意ください。
なお、初期不良交換のため条件は、次ぎの6つです。
- お買い求め一式が全て揃っていること。(箱、本体、梱包材、付属品一式)
- お買い上げ票を紛失されていないこと。
- 明らかに当社の欠陥によるものであること。
もし、万が一、不良の可能性が認められる場合は、メーカーの判断で調整となる場合もあります。なお、連絡をいただいた商品がすでに生産終了である場合、及び7日を過ぎて発見された不良に関しては、全てメーカーでの保証修理対応となりますので、ご了承ください。
2.保証書
次の書類を持って保証書とさせていただきます。優先順位がありますのでご注意ください。たとえば1の書類がついている商品に関しましては、2の書類をご提示いただいても保証書とはなりません。
- 商品メーカーの保証書(購入日が入っていない保証書については制服屋のお買い上げ日が分かるものもあわせて必要です。)
- お買い上げの日の入ったレシートや購入伝票など。
紛失したりされますと、保証が受けられなくなりますのでご注意ください。
3.有償修理
保証期間内であっても次のような場合には有償修理となります。
- 上記保証書のご提示がない場合。
- 保証書の字句を書き換えられた場合。
- 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
- お買い上げ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷。また使用上の誤り、及び対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合。
- 消耗品の交換を要する場合。
4.追記事項
- 一度お買い上げいただきました商品に関しましては、不良の場合を除いていかなる場合でも返品・交換には応じられません。
- 法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、本製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、当社は一切の責任を負わない。
- サポートをご依頼される場合は、送料はお客様でご負担ください。ただし初期不良の場合は片道分のご負担となります。
- 保証期間経過後の有償修理などについては、当社までご相談ください。
- この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
- この保証は日本国内においてのみ有効です。